Quality of service trajectories in Switzerland: perspectives of parents of children with special educational needs (SEN) from early childhood to school entry

Abstract

This article analyzes the educational pathways and service trajectories of 50 children with special educational needs (SEN) and their families in Switzerland, from early childhood to school entry. The study draws on five indicators for assessing parental perception of quality: flexibility, accessibility, validity, continuity, and the family–professional relationship (EPATS model). The findings highlight the challenges of accessing specialized support in a sustained manner, as well as the organizational complexity of service trajectories. They also reveal the burden borne by parents and the challenges associated with the transition to school, underscoring the importance of cross-sectoral continuity and a holistic approach to meeting families' needs.

Keywords

early childhood special education; educational trajectory; quality of services; family–professional partnership; school transition

Author Biography

Céline Chatenoud

Céline Chatenoud est professeure en éducation précoce spécialisée à l'UNIGE (FPSE), où elle dirige l'équipe PRINSEPS (https://www.unige.ch/fapse/prinseps/accueil). Ses recherches portent sur les pédagogies inclusives, la participation des enfants à besoins éducatifs particuliers, leur autodétermination, la qualité des services spécialisés et la collaboration familles-professionnel·le·s-communautés. Elle s'intéresse également aux mécanismes d'exclusion en contextes préscolaires et scolaires.

Delphine Odier Guedj

Delphine Odier Guedj est professeure ordinaire à la HEP Vaud et co-responsable de PARAFÉ. Fort d'un parcours international (Canada, Australie) et d'une formation en sociolinguistique, elle œuvre pour l'école inclusive. Ses recherches portent sur la scolarisation des élèves à besoins particuliers, la voix des jeunes, les communautés d'apprentissage, la participation des familles et la Conception Universelle de l'Apprentissage. Par des méthodes créatives, elle promeut la diversité comme levier d'une société inclusive.

Haute École Pédagogique Vaud, Avenue de Cour 33, 1014 Lausanne

Courriel : delphine.odier-guedj@hepl.ch

Marie Millau

Marie Millau est collaboratrice scientifique à l’Université de Genève, dans l’équipe PRINSEPS. Elle a obtenue son docteure en psychologie de l’éducation à l’Université du Québec à Montréal. Ses travaux portent sur les trajectoires de services, l’accès au diagnostic et l’accompagnement des familles d’enfants ayant des BEP, en particulier issues de l’immigration. Psychologue clinicienne de formation, elle a exercé dans plusieurs milieux, notamment au CHU Sainte-Justine.

Université de Genève, Boulevard du Pont-d'Arve 40, 1205 Genève

Courriel : marie.millau@unige.ch

Mélina Rivard

Mélina Rivard est professeure titulaire à l’Université du Québec à Montréal, chercheure à l’Institut universitaire en déficience intellectuelle et autisme et à l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal. Ses travaux visent à développer, évaluer et déployer des interventions de qualité, pérennes et accessibles à grande échelle pour soutenir les enfants ayant des trajectoires de développement atypique ainsi que leur famille, dans un système de services intégrés et plus équitables.

Université du Québec à Montréal, C.P. 8888, Succursale Centre-ville, Montréal (QC) H3C 3P8, Canada

Courriel : melina.rivard@uqam.ca