La direzione scolastica tra gestione dei compiti quotidiani e sviluppo strategico della scuola - tesi di un’analisi qualitativa multi-perspettiva del posto di lavoro

Abstract

Attraverso uno studio di interviste questo articolo indaga come sono strutturati i compiti e le interfacce nella gestione della scuola. A tal fine, sono presentati e discussi i risultati di 18 interviste guidate con la direzione della scuola, con il personale di segreteria e con i membri dell’amministrazione scolastica. Lo studio mostra come un’alta intensità del carico di lavoro e una permanente mancanza di tempo conducano inevitabilmente ad attribuire priorità alla routine scolastica quotidiana, e, di conseguenza, a trascurare sistematicamente i compiti rilevanti per la qualità della scuola. In considerazione delle ambiguità e del potenziale d’ottimizzazione tramite la divisione del lavoro, si sostiene che le interfacce rappresentino un fattore d’influenza decisivo per l’azione nella gestione della scuola.